3月17日,“林都号”“伊春号”司乘人员综合素质提升培训在和伊园酒店正式启幕,我院院长赵莉莉,副书记王宝才,教研室主任姚洪英,教师路野、刘婷一同参加了开班仪式。本次培训立足“优势强化与短板攻坚”理念,通过复盘服务案例萃取经验,旨在为学员提供专业、系统的培训,提升旅行管家的服务水平和综合素质,为未来的职业发展打下坚实基础。
开班仪式上,“林都号”旅游列车首席执行官王钰尭发表了开班致辞,介绍了本次培训的背景、目标和课程设置。他强调,此次培训不仅是知识与技能的传授,更是一次自我提升与成长的宝贵经历,希望学员们珍惜机会,积极投入学习,努力实现自己的目标。
随后,赵莉莉院长介绍了本次培训的课程安排,对学员们提出殷切期望,鼓励学员们在学习过程中勇于提问、积极探索,不断突破自我。她还表示,我院教师团队将全力以赴,为学员提供优质的教学服务和指导,帮助他们解决学习中遇到的困难。
本次开班仪式的成功举办,不仅标志着“林都号”“伊春号”旅游列车服务品质跃升工程步入实施快车道,更彰显了校企协同培育文旅人才战略举措的深远意义。本次培训构建“理论淬炼-实践锻造-标准沉淀”的立体化培养体系,将推动司乘团队完成从服务者到文化传递者、从从业者到产业赋能者的多维蜕变,使旅行管家真正成为串联伊春生态资源、康养产业与人文底蕴的“超级纽带”,为伊春旅游发展注入服务升级的新动能。