为了进一步提升伊春市旅游服务水平并推广伊春旅游新形象，伊春市文化广电和旅游局于11月23日在市委党校报告厅成功举办了2024年“我是伊春新名片”全市旅游服务水平提升专题培训。

我校旅游商务学院党支部书记、院长赵莉莉应邀出席了开班仪式。随后，姚洪英、崔婕、陈伟、王森四位专业教师分别围绕“文明礼仪与服务升级”、“酒店从业人员服务质量提升”、“旅游投诉与危机处理”及“旅游安全事故预防”等关键议题，面向全市旅游从业人员进行了深入的培训讲解。刘婷等九名教师率领旅游商务学院的110名学生志愿者参与了此次专业培训，与来自全市的旅游业界同仁一道，深入研习了旅游服务领域的新理念与先进方法。

旅游商务学院长期专注于培育兼具国际视野与创新能力的高端旅游管理人才。此次受邀于伊春市文化广电和旅游局举办的培训班进行专题讲座，不仅是对我校旅游教育成果的展现，也是对我校教师专业功底及服务意识的认可。

讲座期间，我校教师凭借深厚的教学积淀与专业知识，深入剖析并分享了旅游服务领域的前沿理念、创新策略及提升服务品质的实操方案。他们着重指出，旅游服务的本质已超越基础服务的范畴，转而聚焦于精准捕捉并响应游客的个性化需求，通过细致入微的服务，使游客在旅程中体验到温馨与关怀，实现服务价值的升华。

本次培训班讲座的成功举办，对伊春市旅游服务水平的进阶具有深远意义。旅游商务学院将以此次合作为契机，进一步紧密围绕伊春市旅游产业发展战略目标，深度优化课程设置与教学内容，确保培养出更多契合市场需求的专业旅游人才。通过培训交流，旨在激发旅游行业内更多专业人士的积极性与创造力，为伊春旅游业的繁荣发展增添强劲动力，为伊春旅游服务领域注入鲜活能量，与全市旅游从业者并肩协作，共同塑造伊春旅游的新形象与品牌魅力。