为迎接2025年“5·22国际生物多样性日”与“5·23伊春生态日”系列活动，提升伊春市接待服务水平，4月30日，由伊春市商务局、市文广旅局、市接待办联合主办的接待酒店服务礼仪培训会在林都宾馆召开。伊春职业学院旅游商务学院教师姚洪英受邀请为全市接待酒店的100余名管理者及从业人员开展了系统化服务礼仪培训，彰显了学院服务地方文旅产业发展的专业担当。

作为伊春市旅游服务人才培养的重要基地，旅游商务学院始终秉持“产教融合、服务地方”的办学理念。本次培训中，姚洪英老师充分发挥专业优势，围绕大型生态主题活动接待需求，创新构建“全流程服务提升”课程体系。通过理论讲解、情景模拟、案例剖析相结合的方式，重点强化参训人员的仪态管理标准化、沟通服务精细化、应急处置规范化等核心能力，特别针对生态主题接待场景设计特色服务方案，助力打造具有林都特色的高品质服务名片。

“服务品质是城市形象的重要窗口”，姚洪英老师在培训中强调，“作为生态型旅游城市的服务者，既要展现国际化的专业素养，也要传递伊春特有的生态文化温度。”其生动实用的授课方式得到参训人员广泛好评，多家酒店负责人表示，培训内容对优化接待流程、提升宾客体验具有直接指导意义。

近年来，旅游商务学院充分发挥专业优势，积极参与地方文旅产业建设，通过师资共享、人才共育等模式深化校政企合作。此次培训既是学院服务地方发展的具体实践，也是推动产教融合的重要成果。学院院长赵莉莉表示，未来将持续对接行业需求，为擦亮“林都伊春”生态旅游名片培养更多高素质技术技能人才。

本次培训标志着伊春市文旅服务提质工程进入实战准备阶段，旅游商务学院的专业支撑为全市迎接国际性生态盛会提供了重要保障，再次印证了职业教育与产业发展的同频共振。