2025年5月16日,伊春市友好区第五期“干部能力作风建设”业务大讲堂成功举办。伊春职业学院旅游商务学院姚洪英老师受邀作《以礼塑形 以仪润心——打造伊春文旅服务新名片》专题讲座,为全区文旅干部及从业人员提供专业化礼仪培训。此次活动既是校地合作的生动实践,也是学院服务地方文旅产业发展的创新举措。

作为伊春市文旅人才培养的重要基地,旅游商务学院深耕礼仪文化研究与实践教学。讲座中,姚洪英老师立足伊春全域旅游发展需求,系统讲授职业形象塑造、服务场景礼仪规范、跨文化交际礼仪等核心内容,通过情景模拟、案例剖析和互动示范,生动诠释礼仪服务在提升游客体验、塑造城市形象中的关键作用,为参训人员提供了可操作性强、本土化特征鲜明的礼仪提升方案。参训人员表示,课程内容紧密贴合伊春森林研学、冰雪旅游等特色业态需求,对优化文旅服务品质具有重要指导意义。

近年来,旅游商务学院主动对接伊春“生态立市、旅游强市”战略,构建“专业建设+产业服务”双轮驱动模式,深化校地合作成效显著。学院通过开设定制化课程,累计为友好区输送实习生、毕业生百余人;同时开展多次礼仪培训等社会服务项目,累计培训从业人员超1000人次,有效推动文旅服务与产业需求深度契合。旅游商务学院院长赵莉莉表示,学院将持续发挥省级高水平专业群优势,通过建设文旅服务创新中心、开发特色培训课程库等方式,为伊春创建国家全域旅游示范区提供智力支持和人才保障,助力擦亮“林都伊春”文旅品牌。