为进一步增强窗口工作人员的服务意识,规范服务礼仪行为,树立我市窗口服务工作者的良好形象,伊春市营商环境建设监督局于2024年4月27日举办全市营商系统政务礼仪培训会,伊春职业学院公共教学部教师汪雯雯受邀担任培训讲师。
此次培训对象为各县区政务服务中心管理人员、窗口工作人员、市公共资源交易中心窗口工作人员、市大数据中心工作人员,总计229人。
培训内容以职业形象、工作礼仪、服务礼仪三个方面为切入点,结合日常工作中的实际需要,对站姿、坐姿、行姿、蹲姿、介绍、握手、鞠躬、引领和男士、女士着装等政务礼仪知识进行了讲解。轻松愉悦的现场互动,使参加培训的人员印象深刻、受益匪浅,不仅加深了对政务礼仪的重要性和特殊性的认识,还深刻理解了提升政务服务水平在促进经济社会发展中的重要作用。
伊春职业学院公共教学部不仅在校内加强专业素质提升,更不断加强内涵建设,提升服务能力,积极发挥高职教育服务地方、服务社会的辐射作用。